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FurNEkko Creations
Terms of Service
(Nutzungsbedingungen)

ACHTUNG!

Wir haben momentan eine hohe Wartezeit was die Commissions betrifft. Alle Neukunden müssen damit rechnen das deren Auftrag erst in den nächsten 2-6 Jahren starten wird. (Wenn es in der Geschwindigkeit weiter geht wird die Liste in 2-3 Jahren abgearbeitet sein! Commissions können noch angenommen werden!)

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Bitte lesen Sie sich erst unsere Terms of Service sorgfältig durch, bevor Sie eine Commission bei FurNEkko Creations abgeben

 

Wichtig

Mit dem Aufgeben einer Commission bestätigen Sie, dass Sie den allgemeinen Nutzungsbedingungen von FurNEkko Creations zustimmen. FurNEkko Creations behält sich das Recht vor, einen Teil oder die gesamten Nutzungsbedingungen mit Ankündigung jederzeit zu ändern, etwas hinzuzufügen oder zu löschen.

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Unsere Rechte gegenüber der Zusammenarbeit mit dem Kunden

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- Wir behalten das Recht die ToS jederzeit zu überarbeiten und zu ändern, dies wird angekündigt.

- Wir behalten das Recht die Zusammenarbeit jederzeit abzulehnen oder zu beenden. Dies kann passieren bei Verweigerung der Zahlung, vollständigem Ignorieren der Fragen, Unhöfliches Verhalten oder nicht ordnungsgerechte Kommunikation.

- Wir behalten das Recht Bilder von unseren Werken auf unseren Sozialmedia Seiten Hochzuladen und zu veröffentlichen. Kein andere hat das Recht unsere Werke als seines auszugeben!

- Wir behalten das Recht den Charakter in dem ausgemachten oder ausgewählten Stil zu bauen. Wir bauen keinem anderen Fursuitmaker nach!

- Wir behalten das Recht Restmaterial (Fell, Schaumstoff und co) zu behalten und weiterzuverwenden!
- Wir nehmen uns das Recht während der Bearbeitung von Commissions zwischen drin auch kleine andere Projekte zu bearbeiten!

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Gibt es einen Vertrag der unterschrieben werden muss?

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Es gibt keinen speziellen schriftlichen Vertrag. Mit Ihrer Commission stimmen Sie automatisch den Nutzungsbedingungen zu. FurNEkko Creations speichert digitale Kopien der Vereinbarung aller Mitteilungen für die Unterlagen ab, diese werden 3 Monate nach fertigstellung der Commission gelöscht.

 

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Gibt es ein Mindestalter um eine Commission abgeben zu können?

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Alle Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Dies ist mit einem gültigen Altersnachweis zu bestätigen (z.B. Führerschein, Ausweis). Falls Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, jedoch trotzdem gerne eine Commission bei FurNEkko Creations aufgeben möchten, muss mindestens ein Erziehungsberechtigter eine schriftliche Einwilligung erteilen. Dieser wird in die geschäftlichen Gespräche mit einbezogen. Die persönlichen Daten von Ihnen und ggf. des/der Erziehungsberechtigten unterliegen dem Datenschutz und werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

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Können bestimmte Fristen für die Commission gesetzt werden?

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FurNEkko Creations nimmt keine Deadlines für Commissions an. Es wird mit viel Sorgfalt und Sauberkeit gearbeitet, um eine bestmögliche Zufriedenheit für Sie zu erreichen. Bitte fragt daher auch nicht dauerhaft nach wann wir fertig sein können. Ab dem start der Commission dauert die Bearbeitung nicht länger als 3 Monate. Ausnahmefälle bei besonders ausfälligen Suits und/oder eines längeren Falls von Erkrankung.

 

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Gibt es eine Garantie?

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Auf jede der Commissions gibt es eine zweimonatige Garantie für Reparaturen. Die Garantie beginnt mit dem Eintreffen des Pakets beim Kunden. Sollten Sie eigene Reparaturen innerhalb dieser ersten zwei Monate durchführen, erlischt die Garantie. Normaler Verschleiß ist von der Garantie ausgeschlossen. Rücksendekosten werden nicht übernommen. Zudem ist der Artikel vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen.

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Ich hafte nicht für:

- Schäden, die der Träger während des Tragens des Fursuits an sich selbst, an Gegenständen, seiner Umgebung oder an anderen Personen verursacht

- allergische Reaktionen 

- gesundheitliche Einschränkungen, die während des Tragens eines Fursuits auftreten

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Können Materialien selbst beschafft werden?

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FurNEkko Creations arbeitet nur mit dem eigens bestelltem Fell, da der Umgang mit diesem bekannt und vertraut ist. Das Fell jedes Lieferanten ist anders und daher würden solche von Ihnen beschafften Materialien vielleicht nicht den jeweiligen Ansprüchen entsprechen. Seien Sie jedoch versichert, dass jeder Suit von FurNEkko Creations von Hand geschnitten und durch den speziellen Stil etwas Besonderes ist.

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Ebenso weißen wir drauf hin das die Restmaterialien die bei Fertigstellung des Suit's übrig bleiben, NICHT mitgeliefert werden! Wir berechnen nur einen Teil der Materialkosten, die restlichen Kosten der kompletten Materialien tragen wir.

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Wie werden Maße genommen?

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Von allen Kunden wird ein sogenannter Ducttapedummy für Feetpaws (Hinterpfoten) und Body (Anzug) verlangt. Dieser muss nach Verlangen angefertigt und zugesandt werden. Wie dieser genau angefertigt wird ist in vielen Tutorials auf YouTube zu finden. Beachten Sie jedoch, dass der Dummy etwas Luft haben sollte, damit auch der Suit später nicht zu eng anliegt. Ein fehlerhaft angefertigter Dummy kann von FurNEkko Creations mit der Bitte zurückgesandt werden, diesen neu anzufertigen/zu überarbeiten. Es gilt, je besser der Dummy, desto besser wird der Anzug. Ebenso gilt, je lockerer der Dummy sitzt, desto lockerer wird der Anzug sitzen.

Bitte fertigen Sie den Dummy erst nach Aufforderung an, damit Ihre möglichst aktuelle Statur erfasst werden kann.

 

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Können Änderungen am Charakter vorgenommen werden?

Ideal ist es, den Charakter nach der Anzahlung nicht mehr zu verändern. Falls dies doch eintreten sollte, müssen Sie damit rechnen, dass es zu einer Preisänderung kommen kann. Änderungen eines Teils des Charakters können zudem nur dann durchgeführt werden, solange das entsprechende Teil noch nicht fertiggestellt ist. Sobald Sie Ihr Einverständnis auf ein entsprechendes WIP gegeben haben, wird dieses nicht mehr geändert.

 

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Wie weiß FurNEkko Creations wie Ihr Charakter aussieht?

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FurNEkko Creations verlangt ein sogenanntes Ref Sheet Ihres Charakters. Mit diesem wird zusätzlich zu dem Suit ein Badge des Charakters angefertigt, welches Sie ebenfalls erhalten. Dies trifft allerdings nur zu, sofern Ihre Commission mindestens ein Partial oder ein Fullsuit ist.

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ACHTUNG: Badges können zurzeit nicht gedruckt werden, Sie erhalten sie Digital ODER mit etwas Geduld senden wir sie Ihnen sobald wir die möglichkeit wieder dazu haben!

 

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Dürfen erhaltene WIPs weiterversandt werden?

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Wenn Sie dabei mitteilen, dass sich der Artikel noch in Arbeit befindet, dürfen Sie Ihre erhaltenen WIPs weitersenden. Des weiteren werden Bilder und Videos vom Ablauf sowie dem fertiggestelltem Produkt auf Seiten wie Instagram oder der FurNEkko Creations Telegram Gruppe hochgeladen. Jedoch bekommen Sie persönlich mehr Bilder, damit mit Ihnen bestmöglich zusammengearbeitet werden kann und Sie so mitteilen können, ob Ihnen der momentane Ablauf Ihren Vorstellungen entspricht.

Nach Fertigstellung der Commission nimmt sich FurNEkko Creations das Recht, Fotos und Videos zu machen und diese auf dem YouTube Kanal und Co. hochzuladen. Sie entscheiden, ob das aufgenommene Material vor oder nach der Ankunft des Suits hochgeladen wird.

 

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Wie läuft die Zahlung ab?

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Bei Auftragserteilung verlangt FurNEkko Creations eine Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtkosten. Diese ist nicht rückerstattungsfähig. Die Anzahlung dient dazu, Ihnen den Slot zu sichern und die Materialkosten der verwendeten Stoffe zu decken. Nach der Beendigung der Commission sind Sie verpflichtet die restlichen 70% des Gesamtbetrages zu zahlen. Erst dann wird der Artikel an Sie versandt. Für das Zahlen des Restbetrages gilt eine maximale Frist von drei Monaten. Nur wenn Sie schriftlich nachweisen können, weshalb sie den Artikel nach diesen drei Monaten noch nicht bezahlen konnten, ist es möglich, die Aufbewahrungszeit und Zahlfrist zu verlängern. Der Artikel wird erst nach der vollständigen Bezahlung versendet.

Wird der Artikel vorsätzlich nicht bezahlt, nimmt sich FurNEkko Creations das Recht, den Artikel sowie den Charakter eigenhändig zu verkaufen.

Es werden Überweisungen (Deutschland) und PayPal akzeptiert. FurNEkko Creations ist nicht verantwortlich für verlorene oder verspätete Zahlungen.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der Artikel im Eigentum von FurNEkko Creations.

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Fursuit sind Luxusgüter, wir bitten darum sich die Anschaffung eines Fursuits genaustens zu überlegen!

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Wie erfolgt der Versand?

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Derzeit nimmt FurNEkko Creations nur Aufträge innerhalb der EU an

 

Die Versandkosten werden Ihnen direkt am Anfang mit dem Gesamtpreis mitgeteilt. Der Versand erfolgt mit DHL. Hierzu wird nach der Fertigstellung Ihre Adresse benötigt.

Wenn Sie außerhalb Deutschlands leben, können Sie ihr Paket gegen einen Aufpreis zusätzlich versichern lassen. Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie die Sendeverfolgungsnummer des Pakets. Mit dieser Nummer können Sie online beim jeweiligen Paketdienst den aktuellen Stand Ihrer Sendung verfolgen.



Baut Ihr Murrsuits?

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Da wir schon mehrfach in der Vergangenheit gefragt wurden ob wir Murrsuits (Fursuits 18+) bauen würden, ja wir werden es ab sofort anbieten, vorerst aber eingeschränkt.
Der Murrsuit wird erst als normaler Suit ausgerechnet worauf dann 10% des gesamt Betrages draufgerechnet wird + das Extras was dazu gewünscht wird. 
Eine Liste der Extras könnt Ihr von uns per Privat Nachricht bekommen mit Nachweis einer Alterbestätigung. Am besten zu erreichen sind wir über Instagram und Telegram unter FurNEkko Creations.

 

Beim aufgeben einer Murrsuitcommission werden Bilder vom Suit soweit in den Social Medias geteilt bis der +18 Part beginnt. 

(Vorerst gibt es noch keine Beispiele von Murrsuits!)
 

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Inhalte und Nutzung der Bilder

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Alle Bilder und Inhalte sind Eigentum von FurNEkko Creations. Dies bedeutet auch, dass die von FurNEkko Creations erstellten Bilder und Videos nicht als eigene erklärt werden dürfen. Ebenso darf der Fursuit nicht als selbst angefertigt bezeichnet werden. Dieser darf insbesondere nicht weiterverkauft werden als "Eigencreation".

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